Expédition et Livraison

 

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 Transporteur: Laposte, Postes Canada, DPD, PostNL, Swiss Post...

Les commandes sont traitées lorsque le paiement est accepté.

EXPÉDITION ET MANUTENTION

Nous traitons les commandes les jours ouvrables, du lundi au vendredi, heure normale de l'Est, et excluons les jours fériés observés par la poste : le jour de l'An, le jour des présidents, le jour du Souvenir, le jour de l'Indépendance, la fête du Travail, Thanksgiving et Noël.

PRODUIT	TEMPS DE PRODUCTION (en jours ouvrables)
Vêtements	2-4
Mug	2-4
Coussin	2-4
Couverture polaire	2-4
Paillasson	3-5
Toile	3-5
Plaque de porte	2-4
Plaque de porte en bois	3-5

 

DÉLAI DE LIVRAISON

France, Belgique: 7-14 jours

Canada, Suisse: 15-21 jours

Reste du monde: 20-25 jours

 

SUIVI DE COMMANDE

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi afin que vous puissiez suivre votre commande jusqu'à chez vous ! Veuillez allouer 5 à 7 jours au transporteur pour scanner votre colis dans son système.

Si vous ne recevez ni e-mail de confirmation ni lien de suivi, veuillez revérifier votre e-mail, y compris votre boîte SPAM/JUNK pour toute notification de commande manquante.

Si vous essayez de suivre votre colis et qu'aucune information n'est disponible, cela signifie simplement que le transporteur n'a pas encore traité votre colis. Lorsque le colis est scanné dans le système, les événements de suivi s'afficheront sur la page de suivi.

S'il dépasse votre date d'arrivée estimée, veuillez nous contacter, et nous pouvons nous en occuper pour vous.

 

ADRESSE INCORRECTE

Assurez-vous de fournir la bonne adresse lors du paiement car nous ne sommes pas responsables si votre commande est livrée à la mauvaise adresse.

Si vous contactez le transporteur du dernier kilomètre après que la commande a quitté notre entrepôt et lui demandez de faire suivre ou de rediriger votre colis, nous ne sommes pas responsables si ce colis est perdu, volé ou endommagé.